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2019年10月16-18日，IPB2019第十七屆中國國際粉體加工/散料輸送展覽會在上海世博展覽館召開。來自粉體行業(yè)的200余家國內(nèi)外知名粉體企業(yè)齊聚于此，共同交流探討粉體新材料前沿科學(xué)，生產(chǎn)、檢測設(shè)備新技術(shù)與應(yīng)用，以及粉體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢。中國粉體網(wǎng)作為主辦方合作媒體應(yīng)邀參展，并在此次展會期間采訪了珠海歐美克儀器有限公司營銷總監(jiān)吳漢平先生。

歐美克營銷總監(jiān)吳漢平先生

與時俱進(jìn)，推陳出新

眾所周知，激光粒度儀以激光作為探測光源，具有測量范圍寬、測量速度快、非接觸在線測量、重復(fù)性好等一系列優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)在粉體、醫(yī)藥、電池等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。而近幾年，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)在不斷升級，一些制造由低端向高端演變?？蛻魧Ξa(chǎn)品的重復(fù)性、耐用度、準(zhǔn)確性等要求也在不斷變化。

吳漢平表示，2000年前后，客戶要求低，有設(shè)備可以出個數(shù)據(jù)就可以，那時主要看平均粒徑；后來客戶不止要看中位粒徑、平均粒徑，還要看邊界粒徑；再到近幾年，有些行業(yè)里的特殊客戶，甚至要看Dmax。這從側(cè)面也反映出對檢測儀器要求的變化，從過去只是一個參考，到后來追求一個重復(fù)性、穩(wěn)定性，再到現(xiàn)在追求準(zhǔn)確性、測試靈敏度。這與國家工業(yè)的制造升級是完全相關(guān)的，因?yàn)樾袠I(yè)對于數(shù)據(jù)、對于質(zhì)量的要求越來越高。所以儀器本身的測試性能必須是要與時俱進(jìn)的，才能跟得上用戶的需要。

作為一家資深的粒度儀生產(chǎn)企業(yè)，歐美克從事激光粒度儀的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售也有近26年的歷史，在激光粒度儀不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)上，歐美克也在不斷地推陳出新。本次展會歐美克也帶來了最新產(chǎn)品Topsizer Plus激光粒度儀。

吳漢平表示，Topsizer Plus激光粒度儀主要性能指標(biāo)都達(dá)到國外同類儀器的水平。從具體的創(chuàng)新面來說，這款設(shè)備除了主要硬件是進(jìn)口以外，自身在電子電路、噪音處理方面控制的更好，同時在軟件的算法上進(jìn)行了很大的優(yōu)化，使得這款設(shè)備的靈敏度、分辨率獲得了更高的提升。

除此之外，歐美克還帶來了納米粒度儀新品NS-90。NS-90納米粒度分析儀是歐美克繼2012年成功推出TopSizer高性能激光粒度分析儀之后，繼續(xù)引進(jìn)和吸收馬爾文帕納科公司的先進(jìn)顆粒表征技術(shù)，結(jié)合中國用戶的市場應(yīng)用特點(diǎn)和需求專門推出的一款國內(nèi)領(lǐng)先的納米級粒度分析儀器。吳漢平表示這款設(shè)備突出的一個優(yōu)勢是能夠處理一些特別細(xì)的顆粒，測量范圍0.3nm–5000nm。

定位明晰，戰(zhàn)略布局

激光粒度儀是目前最為普遍使用的粒度測試手段。國內(nèi)外也有不少研制激光粒度儀的廠家。對此，國內(nèi)外激光粒度儀又有何差異呢？吳漢平表示，整體而言，國內(nèi)激光粒度儀產(chǎn)品同十幾年前相比是有很大進(jìn)步的。一是儀器本身的重復(fù)性、可靠性要比以前做的好。二是功能性方面，比如操作性、使用性、便利性等方面也有很大的提升。但同國際一線的粒度儀品牌相比，國產(chǎn)儀器在一些測量的精度方面，尤其是靈敏度方面還是有一些差距的。一方面原因是硬件方面的差別。目前國內(nèi)一些特殊領(lǐng)域零器件制造工藝在可靠性方面還做不到一流的水準(zhǔn)，這是國內(nèi)硬件制造工藝決定的。另一方面與核心算法有關(guān)系。激光粒度儀采集到光與信號以后，最終是要通過軟件算法把采集到的信號反演成粒度分布，而如何讓這些軟件的算法與硬件的結(jié)合最終給出的粒度分布是最符合實(shí)際樣品的情況，這一塊，國內(nèi)還是有一段路要走的，需要一個積累的過程。

或許是面對國內(nèi)外差異，自身創(chuàng)新突破的需求，面對歐美克戰(zhàn)略定位的考慮，2010年，歐美克加入著名激光粒度儀制造商英國馬爾文公司。2017年，英國馬爾文公司與同樣隸屬于思百吉集團(tuán)的荷蘭帕納科公司合并為馬爾文帕納科公司，歐美克就此正式成為馬爾文帕納科旗下的重要品牌之一。由此，借助馬爾文帕納科在粒度表征領(lǐng)域多年累積的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，將歐美克的產(chǎn)品性能和質(zhì)量提高到一個全新的高度，兼顧高性價比和高質(zhì)量，然后全力拓展歐美克的市場空間潛力，使其成為馬爾文帕納科乃至整個思百吉集團(tuán)高性價優(yōu)質(zhì)激光粒度儀的知識中心和全球代言官，成為歐美克的一個清晰戰(zhàn)略定位與目標(biāo)。

定位明晰，戰(zhàn)略布局。吳漢平表示目前出口市場已經(jīng)是歐美克的一個工作重點(diǎn)。為此，集團(tuán)委派Andre Balogh先生作為戰(zhàn)略及品牌發(fā)展的總負(fù)責(zé)人，其主要工作之一就是為歐美克的出口市場做相應(yīng)的規(guī)劃。

吳漢平提到目前歐美克考慮主要有幾個方面：一是基于國家的戰(zhàn)略、一帶一路，尋求相匹配的合作伙伴，共同拓展海外市場；另一方面，對于產(chǎn)品自身的選擇，看看什么樣的產(chǎn)品更符合國外的需求，不會把所有產(chǎn)品不加選擇地作為出口的選擇。對于國外市場，歐美克會有特殊產(chǎn)品的考慮；第三，從區(qū)域來說，可能對國外市場進(jìn)行分類，明確什么樣的市場更可能成為中國產(chǎn)品的應(yīng)用對象。依據(jù)地理位置，可能偏向考慮東南亞、印度、中東、非洲等，這也與國家整體的戰(zhàn)略、一帶一路以及中國制造的海外布局是相輔相成的。

深耕行業(yè)，精耕客戶

歐美克始終圍繞客戶，戰(zhàn)略布局，堅守匠心，打造精品。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，歐美克在技術(shù)上已經(jīng)有很多的拓展，已成為中國ISOTC168的正式委員。積極參與了一些國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，比如國內(nèi)磨料微粉、炭粉、水泥相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，中國標(biāo)準(zhǔn)粒子描述與最新的激光衍射標(biāo)準(zhǔn)GB/T19077-2016的制定與出版。同時，歐美克還在積極參與其他ISO國標(biāo)的制定，包括動態(tài)光散射、電動電勢和動態(tài)成像等。歐美克依靠深厚的測量理論研究功底和活躍的技術(shù)創(chuàng)新能力，取得多項(xiàng)專利及成果。

深耕行業(yè)，精耕客戶。“以客戶為中心“是每一個企業(yè)的經(jīng)營理念之一，歐美克也不例外。吳漢平表示，歐美克在售前、售中、售后這塊都會涉及到為客戶服務(wù)的問題，比如售前樣品的測試、支持，售中服務(wù)的及時性，以及售后為客戶解決一些疑難問題。為了更好的服務(wù)各區(qū)域市場的客戶，近兩年歐美克在原有的五大辦事處的基礎(chǔ)上又在沈陽和蘇州等地設(shè)立了服務(wù)處。除此以外，歐美克也廣泛展開和客戶的應(yīng)用技術(shù)交流及個性化服務(wù)，尤其是近兩年用戶需求不斷提升的制藥行業(yè)。對于歐美克而言，客戶不僅僅是購買一個儀器這么簡單，客戶更需要的是有實(shí)力提供各類個性化應(yīng)用解決方案的儀器供應(yīng)商。而歐美克具有專業(yè)化的團(tuán)隊，具備專業(yè)的知識和能力能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)。

后記

歐美克具有專業(yè)的團(tuán)隊、清晰的定位、全面的戰(zhàn)略布局，作為一個本土的品牌，其足跡早已邁向世界各地，產(chǎn)品已出口至美、英、德、日等三十多個國家和地區(qū)。在瞬息萬變的當(dāng)下，歐美克將始終堅守“絕對誠信”和“以客戶為中心”的理念，以不變應(yīng)萬變，認(rèn)真對待每件事，真誠對待每個人。